貢獻星每一月調一次，服務星每半年調一次，每月4-5號系統升級調星級

查詢星級：

1、憑身份證在工行柜臺，查代碼1738，這是個人信息查詢代碼，可以查詢本人目前星級。

2、直接致電工行電話詢問。

3、登錄網上銀行查詢貢獻星級。

具體怎么刷星級?

1、客戶A帳戶刷星不能B帳戶存入同時、B帳戶刷出，這樣會被工行系統評定為可疑刷星，刷出來的星級是無效的

　　操作上應該代理人C帳戶資金到A帳戶，然后利用Pos機A帳戶刷到代理人B帳戶。