江南憶，最憶是杭州。伴隨第19屆杭州亞運(yùn)會(huì)開幕進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，東道主杭州啟動(dòng)“相約亞運(yùn)·2023杭州見”全球旅游宣推活動(dòng)，喜迎八方來客。

從北京時(shí)間6月1日上午10點(diǎn)起，杭州將正式面向全球游客派送100萬份“亞運(yùn)文旅大禮包”（以下簡稱大禮包）。境內(nèi)用戶上支付寶搜索“亞運(yùn)”上“智能亞運(yùn)一站通”進(jìn)入“亞運(yùn)PASS”即可報(bào)名，以搖號(hào)抽獎(jiǎng)方式派發(fā)豐厚“大禮包”。境外用戶則可在杭州旅游官方網(wǎng)站（英文版）（https://wgly.hangzhou.gov.cn/en/）進(jìn)入活動(dòng)主頁報(bào)名后抽獎(jiǎng)。

據(jù)悉，“亞運(yùn)文旅大禮包”是杭州以亞運(yùn)為契機(jī)，為進(jìn)一步提升杭州國際知名度和美譽(yù)度而推出的一次全球性數(shù)字化旅游營銷活動(dòng)。活動(dòng)分為三期，首期報(bào)名時(shí)間是6月1日至6月10日，報(bào)名結(jié)束后抽取首批獲獎(jiǎng)用戶。每份禮包通過“亞運(yùn)PASS”這一數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，將含有杭州地鐵暢行權(quán)益1份、景區(qū)暢游權(quán)益1份、百元通話暢聊權(quán)益1份，8月中旬還將特別抽取10萬張亞運(yùn)賽事門票，隨機(jī)發(fā)放至大禮包中。

地鐵暢行，感受城市精彩

為歡迎全世界游客來杭州游玩，體驗(yàn)亞運(yùn)氛圍、參與亞運(yùn)賽事，為每位中獎(jiǎng)游客派送7天地鐵暢行權(quán)益。游客獲得權(quán)益后一鍵激活，上支付寶搜“亞運(yùn)”使用“智能亞運(yùn)一站通·亞運(yùn)PASS”即可連續(xù)7天內(nèi)無限次免費(fèi)乘坐杭州地區(qū)地鐵，一碼暢行杭州。

景區(qū)暢游，體驗(yàn)人文杭州

配套地鐵暢行權(quán)益，同期發(fā)放景區(qū)暢游權(quán)益1份。活動(dòng)期內(nèi)一鍵激活使用，用戶在激活后的7天內(nèi)前往合作景區(qū)游玩，刷“智能亞運(yùn)一站通·亞運(yùn)PASS”可免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)。每個(gè)合作景區(qū)可免首道門票1次，游客在杭州可以到多個(gè)地標(biāo)景點(diǎn)打卡留念，暢享城市自然風(fēng)光，品味宋韻江南之美，感受亞運(yùn)杭州的文旅魅力。

為豐富游客在杭旅游的選擇和路線，帶動(dòng)提升各大景區(qū)的知名度與影響力，助力杭州亞運(yùn)會(huì)更添城市人文氣息，參與景區(qū)還將獲得“亞運(yùn)觀光推薦景點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)，歡迎杭州各大景區(qū)積極踴躍報(bào)名。最終的合作景區(qū)名單以6月中旬開獎(jiǎng)后公布為準(zhǔn)，敬請期待。

百元通話暢聊，暢享數(shù)字生活

中國移動(dòng)特別贊助，每位中獎(jiǎng)用戶可獲贈(zèng)通信權(quán)益（電話卡1張），內(nèi)含100元話費(fèi)。境內(nèi)外游客均可享受該通信權(quán)益，境內(nèi)用戶的電話卡權(quán)益將由中國移動(dòng)免費(fèi)郵寄上門，境外用戶須至線下指定移動(dòng)營業(yè)廳領(lǐng)取。

亞運(yùn)門票特別派送，共享亞運(yùn)盛會(huì)

部分幸運(yùn)的中獎(jiǎng)用戶還將獲得亞運(yùn)會(huì)賽事門票1張。門票為隨機(jī)賽事，開獎(jiǎng)后用戶需在14天內(nèi)確認(rèn)領(lǐng)取門票，逾期失效，不可交易、轉(zhuǎn)贈(zèng)。確認(rèn)領(lǐng)取后，境內(nèi)用戶的門票權(quán)益將在8月中下旬進(jìn)行郵件派送。境外用戶須在9月5日后，至線下指定移動(dòng)營業(yè)廳領(lǐng)取。

據(jù)了解，“智能亞運(yùn)一站通·亞運(yùn)PASS”是由杭州亞組委、市文化廣電旅游局、杭州市民卡公司、支付寶等單位合作推出，旨在為公眾提供集亞運(yùn)門票、景區(qū)入園、公共交通出行、文博場館預(yù)約等功能于一體的“一碼通”服務(wù)。2021年9月，該項(xiàng)目被國家文化和旅游部列為全國文化和旅游科技創(chuàng)新工程項(xiàng)目。加快數(shù)字化建設(shè)，是建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的重要支撐。此次杭州通過“智能亞運(yùn)一站通·亞運(yùn)PASS”等平臺(tái)產(chǎn)品派送大禮包，正是其放大亞運(yùn)綜合效應(yīng)、實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提質(zhì)“一號(hào)發(fā)展工程”的一次探索與創(chuàng)新。未來，杭州仍將持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化改革，全面推進(jìn)“智能亞運(yùn)”應(yīng)用場景建設(shè)，創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新亞運(yùn)記憶。中國新時(shí)代，杭州新亞運(yùn)。“亞運(yùn)文旅大禮包”，將成為世界各地觀眾體驗(yàn)數(shù)字化杭州、了解現(xiàn)代化中國的一把金鑰匙，為“綠色、智能、節(jié)儉、文明”的杭州亞運(yùn)會(huì)再添一抹誠意。中國特色、亞洲風(fēng)采、精彩紛呈的杭州亞運(yùn)會(huì)將于2023年9月23日至10月8日舉行，東道主杭州正歡迎世界各地游客的到來。借一份“亞運(yùn)文旅大禮包”，觸摸一座城市發(fā)展跳動(dòng)的脈搏，感受一份城市數(shù)字惠民的溫度，讓廣大民眾共享“亞運(yùn)紅利”。杭州通過“亞運(yùn)文旅大禮包”向全球游客發(fā)出邀約，將把“吃住行游購?qiáng)?rdquo;以及亞運(yùn)觀賽等城市文旅服務(wù)通過數(shù)字化能力整合，期待帶給全球游客“城市+賽事”的一站式服務(wù)新體驗(yàn)，共同見證亞運(yùn)精彩。相約亞運(yùn)，2023杭州見！

附：常見問題FAQ

Q1：怎么獲得特別派送的亞運(yùn)會(huì)門票？

將在第一期和第二期獲得亞運(yùn)文旅大禮包的用戶里，抽取派送10萬張亞運(yùn)會(huì)門票，門票開獎(jiǎng)時(shí)間為8月中下旬。亞運(yùn)會(huì)門票領(lǐng)取方式如下：境內(nèi)用戶在領(lǐng)獎(jiǎng)活動(dòng)頁面實(shí)名認(rèn)證后，填寫郵寄地址即可；境外用戶需在9月5日后，前往浙江省杭州市錢江世紀(jì)城中國移動(dòng)營業(yè)廳領(lǐng)取。

Q2：三期活動(dòng)都能報(bào)名嗎？參與時(shí)間是怎樣的，每期有多少份禮包？

每位用戶僅限中獎(jiǎng)一次，中獎(jiǎng)后不可報(bào)名下一期活動(dòng)，若未中獎(jiǎng)可報(bào)名三期活動(dòng)。禮包共分三期發(fā)放（第一期亞運(yùn)前6.1-6.10報(bào)名、6.13開獎(jiǎng)；第二期亞運(yùn)期間8.1-8.10報(bào)名、8.13開獎(jiǎng)；第三期亞運(yùn)后10.10-10.20報(bào)名，10.23開獎(jiǎng)）。三期禮包共計(jì)100萬份將按照4：2：4比例面向全球用戶發(fā)放，抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)由公證處公證。

Q3：中獎(jiǎng)后如何激活權(quán)益？

用戶需在公布后的14天內(nèi)在支付寶搜索【亞運(yùn)】進(jìn)入“智能亞運(yùn)一站通·亞運(yùn)PASS”確認(rèn)領(lǐng)取亞運(yùn)門票權(quán)益；在公布后的30天內(nèi)確認(rèn)領(lǐng)取電話卡權(quán)益。景區(qū)和地鐵權(quán)益在活動(dòng)期內(nèi)可隨時(shí)激活使用，即刻生效，權(quán)益有效期為7天。

Q4：登錄活動(dòng)頁面后能更改用戶信息嗎？

暫不支持修改，建議提前確認(rèn)好用戶信息。

Q5：激活后臨時(shí)變更行程，能改權(quán)益使用時(shí)間嗎？

確認(rèn)使用后權(quán)益立即生效且無法撤銷，不支持修改日期。建議做好行程和路線規(guī)劃后再激活。

Q6：我忘記領(lǐng)門票了，現(xiàn)在頁面上不能登記收貨信息了（過期了），還能登記領(lǐng)取嗎？

門票權(quán)益逾期失效，不可補(bǔ)領(lǐng)。建議根據(jù)活動(dòng)頁面規(guī)則和時(shí)間，及時(shí)確認(rèn)是否中獎(jiǎng)、以及中獎(jiǎng)后及時(shí)登記和激活禮包權(quán)益。

Q7：我抽獎(jiǎng)抽到了亞運(yùn)門票，但不知道哪個(gè)場次哪個(gè)座位？

抽中的亞運(yùn)門票為隨機(jī)賽事門票，無法自選門票場次和座位，待收到快遞后可獲知具體日期和場次。

Q8：獲獎(jiǎng)的亞運(yùn)門票能轉(zhuǎn)贈(zèng)嗎？

亞運(yùn)門票不可交易、轉(zhuǎn)贈(zèng)，否則將會(huì)停止權(quán)益使用權(quán)。觀賽時(shí)請中獎(jiǎng)用戶本人攜帶好本人身份證、門票實(shí)名進(jìn)場。

Q9：我使用了地鐵免費(fèi)的權(quán)益，還是扣了我的錢，怎么辦？

請檢查是否直接使用了支付寶的乘車碼，而未從支付寶進(jìn)入“智能亞運(yùn)一站通·亞運(yùn)PASS”。只有“智能亞運(yùn)一站通·亞運(yùn)PASS”的二維碼才可以享受地鐵權(quán)益哦。

Q10：我獲得了景區(qū)暢游的權(quán)益，我去景區(qū)還會(huì)有自費(fèi)項(xiàng)目嗎？

只有景區(qū)第一道門票免費(fèi)，其他項(xiàng)目仍需付費(fèi)。

Q11：景區(qū)暢游的權(quán)益能在一個(gè)景區(qū)重復(fù)使用嗎？

每個(gè)景區(qū)僅限首道門票免費(fèi)一次，不能重復(fù)使用。

Q12：我換地址了，可以修改亞運(yùn)門票和電話卡的郵寄地址嗎？

暫不支持進(jìn)行更換。建議登記收貨信息時(shí)，選擇短期內(nèi)不會(huì)變動(dòng)的收貨地址。

Q13：我自己有電話卡，不想再要一張了，能換成等值的話費(fèi)充值到我的手機(jī)號(hào)上嗎？

暫不支持，電話卡權(quán)益中包含的話費(fèi)無法提現(xiàn)或充值到其他手機(jī)號(hào)。