1、訪問泰康人壽保險官網（http://www.taikang.com/），點擊進入首頁的【客戶服務】-【保單查詢】。

　　2、根據自己的投保情況，選擇相應的保單查詢。查詢類型分為：通過業務員投保的客戶、網購非短期意外險的客戶；網購短期意外險的客戶、網購卡單產品的客戶。

　　3、如果是業務投保的客戶或者網購非短期意外險客戶，需登錄泰康人壽賬號（如圖），在填寫相關信息，確認查詢。

　　4、如果是網購短期意外險的客戶或者是網購卡單產品的客戶，直接輸入保單號、證件號、驗證碼查詢即可（如圖）。

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