中國(guó)人壽保單查詢之網(wǎng)上查詢
1、成交客戶到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。
2、注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。
3、登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。
4、中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬(wàn)能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。
中國(guó)人壽保單查詢之電話查詢
1、直接撥打中國(guó)人壽的客服電話95519,然后選擇人工。
2、根據(jù)要求告訴客服你的保險(xiǎn)單號(hào)以及個(gè)人身份證號(hào),進(jìn)行查詢。
中國(guó)人壽保單查詢之柜臺(tái)查詢
攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。
中國(guó)人壽保單查詢之代理人查詢
可直接電話聯(lián)系當(dāng)初為你服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,讓業(yè)務(wù)員幫你查詢保單信息。不過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的流動(dòng)性大,如果你的保單購(gòu)買時(shí)間較久,需要查詢保單信息卻聯(lián)系不到代理人,建議可用上面三種方式進(jìn)行查詢。
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