上海銀行企業手機銀行申請指南：

一、申請條件

1. 您需要開立上海銀行單位結算賬戶，并開通企業網銀專業版或企業網銀普通版。

2. 您需要擁有一部具有上網功能的手機，手機操作系統需符合上海銀行要求。目前上海銀行手機銀行支持iPhone6及全系iPhone、Android等主流平臺。

二、操作系統版本支持

1. iPhone可支持iOS4.3及以上版本。

2. Android可支持2.2及以上版本。

三、申請開通

（一）柜面開通

您可持開通企業網銀所需的相關有效證件到上海銀行任一營業網點，免費辦理開通企業手機銀行，開通企業手機銀行需先開通企業網銀。

（二）企業網銀開通

若您已辦理過企業網銀普通版，由操作員登錄網銀，點擊服務設置—客戶服務—個人設置—手機銀行設置”內的狀態修改”開通自身的企業手機銀行，并可使用修改登錄手機銀行的手機號、重置登錄密碼等功能。

若您已辦理過企業網銀專業版，可由網銀管理員通過企業網銀專業版進行企業手機銀行的開通與操作員的分配使用，登錄網銀后點擊客戶服務—企業管理—手機銀行管理”內的狀態修改”針對不同操作員進行分別開通，并可修改登錄手機銀行的手機號、重置登錄密碼及開通業務復核功能。

1、對于企業網銀專業版客戶，可進行企業手機銀行的開通與操作員的分配使用，登錄網銀后點擊客戶服務—企業管理—手機銀行管理”內的狀態修改”針對不同操作員進行分別開通，并可修使用改登錄手機銀行的手機號、重置登錄密碼及開通業務復核功能。

2、對于網銀普通版客戶：操作員登錄網銀，點擊服務設置—客戶服務—個人設置—手機銀行設置”內的狀態修改”開通自身的企業手機銀行，并可使用修改登錄手機銀行的手機號、重置登錄密碼等功能。

（1）對于網銀專業版客戶：管理員登錄網銀，點擊客戶服務—企業管理—手機銀行管理” 勾選《上海銀行企業電子銀行服務協議》并同意后進入手機銀行管理頁。

對于網銀普通版客戶：操作員登錄網銀，點擊服務設置—客戶服務—個人設置—手機銀行設置”勾選《上海銀行企業電子銀行服務協議》并同意后進入手機銀行管理頁。

（2）點擊對應操作員的狀態修改”鏈接，進入錄入頁，將狀態更改為開通”后提交并確認以完成手機銀行的開通，使用網銀端開通手機銀行的登錄密碼默認為企業網銀操作員的登錄密碼，可通過網銀端的重置密碼（管理員）或修改密碼（普通操作員）進行密碼修改操作，后續將推出手機銀行客戶端修改登錄密碼的功能以供使用。

（3）修改手機號

（4）手機銀行登錄密碼重置

（5）權限修改，目前支持網銀專業版客戶維護手機銀行開通/關閉業務權限功能

（三）客戶端自助開通

若您已辦理過企業網銀專業版或普通版，客戶還可下載企業手機銀行客戶端，點擊屏幕右上角登錄”進入登錄頁面下方的開通手機銀行”按鈕或通過更多服務—自助開通”的菜單進行自助開通，自助開通需要由網銀專業版管理員（普通版不受此限制）在網銀或手機客戶端同意《上海銀行企業電子銀行服務協議》后方可開通管理員及普通操作員的手機銀行權限，通過自助開通方式開通的手機銀行默認關閉專業版的業務復核權限，客戶可通過網銀端客戶服務—企業管理—手機銀行管理”下的權限修改將業務復核功能勾選開通即可使用。 點擊屏幕右上角登錄”進入登錄頁面下方的開通手機銀行”按鈕或通過更多服務—自助開通”的菜單進行自助開通

（1）點擊開通說明或服務協議可查看企業手機銀行的具體服務信息，選擇同意”將進入企業網銀操作員號的開通企業手機銀行頁面

（2）輸入企業網銀操作員號、企業網銀登錄密碼，選擇操作員所屬渠道，點擊下一步”。

（3）設置登錄手機銀行的手機號，輸入短信驗證碼，點擊下一步”。

（4）設置并確認企業手機銀行登錄密碼，手機銀行登錄密碼長度為6至15位，支持數字和英文字母，英文字母區分大小寫。完成設置后點擊完成”即可完成自助開通。通過自助開通方式使用的手機銀行默認關閉業務復核權限，客戶可由網銀管理員通過網銀端客戶服務—企業管理—手機銀行管理”下的權限修改將業務復核功能勾選開通即可使用授權功能。

（5）開通成功后即可登錄手機銀行進行使用，首次登錄需輸入手機號碼、登錄密碼及短信驗證碼進行登錄，首次登錄成功后若在記住手機號碼的情況下后續使用同一手機登錄僅需輸入登錄密碼即可完成正常登錄。

若客戶有多個操作員使用了同一個手機號碼，則在登錄過程中將提示選擇需要登錄的操作員號進行登錄。若網銀管理員開通了手機復核的權限條件下登錄手機銀行，在成功登錄后的常用功能頁廣告圖片下方將顯示待辦區信息，提示客戶在手機銀行客戶端能夠做授權操作的待復核信息。