查詢銀行卡被凍結的原因以及時間的方法：

1、電話查詢：撥通開卡銀行的服務電話，轉人工服務，向另一方表明本人的銀行卡被凍結，隨后提供身份證號就可以查詢原因以及凍結時間；

2、柜臺查詢：用戶可以攜帶身份證、被凍結的銀行卡去開卡銀行的營業網點柜臺申請查詢原因以及凍結時間；

3、司法有關部門：例如去公安局查詢。涉及司法部門案子時，司法機關凍結銀行卡的情況下，會提供有關批件，以表凍結緣故。

銀行卡被凍結了的解決方法：

1、如果儲蓄卡因輸錯密碼而被凍結了，需要用戶本人攜帶有效的身份證原件及銀行卡到銀行網點解凍；

2、如果儲蓄卡因為司法等原因被凍結，則需要在履行相應的義務后才能解凍。常見的司法原因有：列為失信被執行人名單、有司法官司纏身等；

3、如果儲蓄卡因為被公安機關等部門凍結，可能是因為銀行卡涉嫌洗錢，也可能是因為用戶本人屬于犯罪嫌疑人，因此這兩種情形出現，用戶可以去柜臺查明原因，但是不能解凍。用戶可積極配合公安部門做好筆錄，等到嫌疑清楚后就能解凍；

4、如果是很久沒有使用儲蓄卡，導致柜面業務被凍結或銀行卡被休眠，也需要本人持有效身份證原件和銀行卡去柜臺辦理。