包商銀行電話銀行開通流程

電話銀行是采用先進(jìn)的計算機(jī)電話集成技術(shù)，以電話自助語音和人工服務(wù)等方式全天候為客戶提供各類金融服務(wù)。

95352是包商銀行的客服熱線，客戶無論何時何地，只需撥打95352”就可輕松享受包商銀行方便、快捷、365×7×24小時全天候金融服務(wù)。

開通流程

特別提示

1、電話銀行查詢密碼是客戶使用電話銀行時的專用密碼，客戶使用電話銀行業(yè)務(wù)必須設(shè)置查詢密碼。交易密碼是客戶在營業(yè)網(wǎng)點開立賬戶時自行設(shè)置的，在電話銀行中辦理高風(fēng)險業(yè)務(wù)時使用，如轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)等。

2、客戶通過電話銀行修改的是電話銀行查詢密碼，交易密碼必須在營業(yè)網(wǎng)點或本行ATM機(jī)上進(jìn)行修改。

3、請妥善保管電話銀行客戶信息及密碼，密碼丟失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風(fēng)險。每次電話操作后，及時消除電話記錄，以防泄漏賬戶密碼。電話銀行查詢密碼丟失，個人客戶可通過自助語音或人工服務(wù)進(jìn)行查詢密碼重置，企業(yè)客戶需到銀行柜面進(jìn)行重置。

4、借記卡、存折通過電話銀行辦理的掛失是口頭掛失，正式掛失需要客戶本人持有效證件到開戶銀行辦理，因未辦理正式掛失而導(dǎo)致的損失由客戶自行承擔(dān)。

5、查詢密碼連續(xù)輸錯3次后，系統(tǒng)會自動掛斷電話。