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綜合百科

存錢被吞了銀行會還嗎

2024-09-04 14:48:10 來源:互聯網轉載或整理

存錢被吞了銀行會還。當您在自動柜員機(ATM)存錢時,如果遇到存款被吞的情況,銀行會采取一系列措施來確保客戶的資金安全并返還被吞的錢款。處理時間一般需要2到3個工作日,但一

存錢被吞了銀行會還。當您在自動柜員機(ATM)存錢時,如果遇到存款被吞的情況,銀行會采取一系列措施來確保客戶的資金安全并返還被吞的錢款。處理時間一般需要2到3個工作日,但一般不會超過5個工作日。

處理方法:

1.保持冷靜并收集證據:

首先,客戶應保持冷靜,不要慌張。

注意自助設備打出的存錢小票,小票上會有存錢的日志號,這是以后領取鈔票的重要憑證。

2.撥打緊急求助電話:

柜員機的擋板上一般會有緊急求助電話,客戶可以撥打該電話,向客服說明情況,包括身份證號、銀行卡號以及被吞的錢鈔數。

在此過程中,客戶可以向客服進行口頭掛失,以確保資金安全。

3.前往銀行網點處理:

在銀行的正常工作日,客戶應帶著身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。

銀行一般會在三個工作日清理機器,并核實被吞錢款的情況。

4.資金返還方式:

銀行一般不會直接退還現金給客戶,而是將錢款打到在柜員機操作的那個卡號上。

如果客戶是給其他人打款,則需要事先說明,并填寫相關申請。

5.其他注意事項:

如果客戶長時間未前往銀行處理被吞錢款事宜,超過金融機構規定的保管期限后,可能需要辦理掛失、補辦手續,并繳納相應的掛失費和補卡費。

在整個過程中,客戶應保留好所有相關證據,如存款小票、通話記錄等,以備不時之需。

綜上所述,當存錢被銀行自助設備吞掉時,客戶應保持冷靜并及時采取相應措施。只要按照銀行的要求進行操作并提供相關證據,被吞的錢款是可以被返還的。

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