平安人壽保險公司的客服熱線電話是95511，這個電話是全國統一的，打通之后可以根據語音提示選擇自己想要咨詢的險種：個人壽險95511轉接1，團體壽險95511轉接6轉接1，產險95511轉接5，健康險95511轉接7，養老險95511轉接6。

如果想要投訴，還可以登錄平安金管家App也可以投訴，登錄之后點擊屏幕右上角小機器人，點擊“我要投訴“然后按照提示操作即可。

或者，搜索平安人壽公眾號，進入底部尋找“發現“選項框，點開可以看到消費者維權專線，按照步驟填寫信息即可。