對于已經(jīng)購買平安保險的消費者而言,保單號十分重要,它是保險合同較早的身份號碼,一定要牢記在心,這樣才可以查詢到保單信息。一般來說,您可以通過柜臺、電話、賬單郵寄、平安一賬通四大方法進行平安保險單號查詢。
1、柜臺查詢:如果中國平安在投保客戶所在地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點,客戶就可以直接到本地中國平安的營業(yè)網(wǎng)點柜臺進行保險單號查詢。您只需要帶好身份證等相關(guān)資料,就可以輕輕松松查到自己的保單信息。
2、平安一賬通查詢:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,加上人們越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng),中國平安推出了一站式金融服務(wù)后,登錄一賬通就可進行保險單號查詢。消費者需要進入頁面,找到保險導(dǎo)航欄,并找到自己購買對應(yīng)的保單類型,之后,點擊管理自己的保單就可以查詢具體信息。
3、賬單郵寄查詢:如果投保客戶定制了保險賬單的話,可以在每次收到的賬單上注意查找保險單號查詢的信息,這樣也節(jié)省了到網(wǎng)點排隊的時間和,避免了打電話的麻煩。
4、電話查詢:中國平安的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95511是24小時為客戶提供服務(wù)的。投保人如果對95511熱線應(yīng)用比較熟悉的話,就完全可以通過撥打熱線電話來進行保單號查詢,熱線的自助服務(wù)功能和人工服務(wù)功能都可以任您挑選,真正做到哪種方便選哪種。
進行平安保險單號查詢,您需要掌握四大方法,包括賬單郵寄查詢、電話查詢、柜臺查詢等。其中,通過平安一賬通查詢,您應(yīng)該首先進入相關(guān)頁面,然后找到自己對應(yīng)的保單類型,點擊“管理自己的保單”后就可以看到信息。
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