12378是有可能實現全額退保的，但是需要申請人提交確切的證據，能夠證明保單滿足全額退保的條件。

當保險公司未按規定操作或宣傳時，投保人發現后有權向銀保監會進行投訴，如果想要在非猶豫期進行全額退保，則需要對保險公司進行舉報才可以全額退保。撥通12378之后，要告知自己在某保險公司購買的保險產品，然后對該保險公司的保險人進行投訴，提供相關證據之后就可以等待保險公司聯系自己，和保險公司協商成功后再去保險公司**全額退保手續就可以了。

大家一定要掌握確切的證據才可以申請全額退保，不能欺騙銀保監會不能偽造證據，要如實告知工作人員相關情況。