保險投訴電話是多少

對于消費者來說，購買保險時都有可能會遇到令人生氣的情況，而這個時候消費者就可以電話投訴保險公司，以維護自己的權(quán)益。那保險投訴電話是多少？保險消費者投訴維權(quán)熱線是12378。

12378保險消費者投訴維權(quán)熱線是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務專線，主要職責是接受保險消費者維權(quán)投訴以及對保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的保險違法違規(guī)行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將**結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

消費者撥打12378，只需支付當?shù)厥性捹M，長途話費一律由保監(jiān)會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，并在當天轉(zhuǎn)交管轄地保險監(jiān)管機構(gòu)處理。承辦單位對投訴件的**進度也會及時導入12378系統(tǒng)，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的**進度。

保監(jiān)局已制定了快速處理機制，要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾***協(xié)商解決速度。按照中國保監(jiān)會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內(nèi)告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。情況復雜的，經(jīng)承辦單位相關(guān)負責人批準，可以適當延長**期限，但延長期限不得超過30日，并書面告知信訪人延期理由。

保險投訴電話是多少？保險消費者投訴維權(quán)熱線是12378，這是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務專線。12378投訴熱線對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將**結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

大地保險投訴電話是多少

對于購買了大地保險的消費者來說，最糟糕的事情就是遇到了不好的服務或者產(chǎn)品想要進行投訴，卻發(fā)現(xiàn)投訴無門。所以，我們今天就來介紹一下大地保險投訴電話是多少。

1.消費者可以通過以下方式向公司進行投訴：

撥打95590*4號鍵投訴、登陸www.95590.cn投訴、前往或致電公司營業(yè)網(wǎng)點投訴；

2.消費者在投訴時應告知真實姓名和聯(lián)系方式，提出明確的投訴事由以及訴求，投訴內(nèi)容應客觀真實；

3.投訴處理時效：三個工作日內(nèi)向消費者反饋投訴處理結(jié)果。