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綜合百科

航班取消是否有賠償?

2024-10-26 16:21:44 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

一、航班取消是否有賠償?

乘客訂好機(jī)票,就與航空公司達(dá)成了航空旅客運(yùn)輸合同關(guān)系。航空公司無(wú)論因?yàn)楹畏N原因取消航班,乘客都有權(quán)在靠前時(shí)間獲取相關(guān)信息。如果航空公司義務(wù)履行不符合全面、及時(shí)、充分等要求,則會(huì)是侵犯了乘客的知情權(quán)。從《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保**》層面來(lái)說(shuō),航空公司單方取消合同,是違約的一方,理應(yīng)向乘客作出賠償。

對(duì)于航空公司而言,對(duì)于其航班取消換班的情形有個(gè)可以變更的規(guī)定,但因?qū)儆诟袷綏l款,所以應(yīng)盡到提示義務(wù),未盡提示義務(wù)的應(yīng)賠償因此造成的損失。

見(jiàn)《民法典》

第四百九十六條??格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說(shuō)明。提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù),致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。

“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。”

航空公司如果屬于履行合同義務(wù)不符合約定的情形,應(yīng)當(dāng)賠償乘客因此而造成的損失。另外需查明航班取消的原因,如果航班確為天氣原因取消的,根據(jù)現(xiàn)行的民航相關(guān)規(guī)定,確實(shí)難以維權(quán);如果只是以天氣原因?yàn)榻杩谌∠桨啵瑒t可以主張賠償,查氣象證明即可確認(rèn)是否為天氣原因;索賠應(yīng)注意搜集相關(guān)的證據(jù),包括機(jī)票、公布的航班時(shí)刻表、因取消航班而導(dǎo)致的其他損失的票據(jù),必要的時(shí)候不要忘記錄音和拍照。

二、小編提示:

由于航空公司的原因致使航班延誤的,民航管理部門現(xiàn)在出臺(tái)有賠償指導(dǎo)意見(jiàn),而遭受航班取消的乘客賠償,卻沒(méi)有明確說(shuō)法,如果航空公司拒不賠償,乘客可以通過(guò)司法途徑維護(hù)權(quán)益。

在相關(guān)法律法規(guī)還不健全的情況下,乘坐飛機(jī)出行時(shí)可選擇購(gòu)買航空延誤補(bǔ)償保險(xiǎn),一般為20元左右,乘客可在訂票時(shí)自主選購(gòu)。一旦遇到飛機(jī)延誤,只要不是乘客自身原因,可根據(jù)時(shí)間不同而獲得賠償,航班取消時(shí)也有相應(yīng)的賠償。

當(dāng)乘客購(gòu)買了飛機(jī)票之后,那么意味著與航空公司之間就實(shí)際建立了航空旅客運(yùn)輸合同關(guān)系。此時(shí)要是因?yàn)橐恍┎豢煽沽Γ缣鞖庠虻鹊葘?dǎo)致航班不能正常運(yùn)行而被取消的話,那么是可以不用賠償乘客的。但如果是因?yàn)楹娇展镜脑驅(qū)е潞桨嗳∠脑挘瑒t就需要對(duì)乘客作出賠償。

本文標(biāo)簽: 飛機(jī)航班取消有賠償嗎

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