1、用戶可以通過中國人壽保險公司官方網站查詢保單，在網站首頁找到登錄頁面，用保單的手機號碼或者郵箱進行注冊，進入后就可以查詢到個人名下的保單；

2、用戶可以撥打中國人壽保險公司客服熱線電話，通過自助語音查詢，也可以轉接人工座席，核對保單的基本信息后就可以查詢了；

3、用戶可以登錄中國人壽壽險APP，在菜單欄會有保單一欄，登錄成功后會顯示名下的保單，直接點開就可以看到了；

4、用戶可以通過保單服務人員查詢，買了中國人壽保險會有專屬的保單服務人員，可以聯系到專屬的保單服務人員查詢保單信息；

5、用戶可以關注中國人壽保險股份有限公司官方公眾號，通過底部菜單欄的子目錄用戶的保險中的保單服務可以查詢到名下的保單。

人壽保險退保流程

1、用戶撥打保險客服電話或者到保險公司咨詢是否符合退保要求；

2、確定符合退保要求后，攜帶本人身份證原件及復印件、銀行卡、首期**、首期保單合同等到保險公司**退保；

3、在保險公司柜臺領取退保申請書，填好后遞交給保險人員，要寫明退保原因及時間；

4、等保險公司受理后，簽字或者蓋上章印；

5、審核通過后，款項會打到保險公司指定的銀行賬戶上。

人壽保險分紅的錢怎么領取

1、假如是保額分紅的話：那紅利就是以增加保額的方式來進行分配的。因此倘若投保的保險采取的是這種分紅方式的話，那分紅就不能隨便領取；

2、假如購買的保險采取的是現金分紅的方式的話：那就可以直接帶上身份證、保單原件等材料去保險公司營業部申請領取就可以。

本文主要寫的是人壽保險怎么查保單有關知識點，內容僅作參考。