1、在發車之前的15天(不包括15天)以上,購票人申請退票是不會收取退票手續費的。
2、在發車前15天以內,但是在48小時以上退票的,票務部門會收取火車票票價的5%作為退票費;
3、在發車前的24小時以上,48小時以下退票的時候,票務部門將收取票價10%的退票費;
4、在發車前24小時以下的,將收取票價的20%作為退票費。
當旅客有出行計劃且在各種票務平臺上購買到火車票的時候,是能在計劃變動后,自主進行火車票改簽或者退票的。除了特殊時期之外,正常的退票都是按照退票扣費規則進行的。但是春運期間的火車票就不受時間區間規定,購票人退票的時候都將按照不足24小時的退票標準進行退票。值得一提的是,無論是在網上購票,還是在火車站線下購票,一張火車票都只能改簽一次。
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