用戶可通過網上銀行、手機銀行、智能終端、工銀e生活、融e聯或持本人有效身份證件前往網點**。

1、網上銀行路徑：全部－信用卡－卡片操作－融e借；

2、手機銀行路徑：最愛－融e借；

3、工銀e生活路徑：精選－融e借急用錢立即**－融e借－立即用錢；

4、融e聯路徑：錢包－工行服務－融e借。

如果用戶融e借申請失敗，有以下原因：工行根據用戶綜合情況核定是否可以**工銀融e借（個人信用消費貸款），如用戶目前暫時無法**，建議多元化使用工行信用卡并**各類金融產品或業務，累積良好個人信用記錄并嘗試再次申請。

工銀融e借為工行個人信用貸款，貸款利率執行差異化定價，請以實際申請時顯示的利率為準。為幫助用戶了解準確信息，可發送短信“融e借”到95588，查看可貸額度并嘗試申請融e借，輸入貸款金額、貸款期限等信息后，系統會自動回顯年利率，請以頁面顯示為準。

申請工銀融e借需要符合以下條件：

1、具有完全民事行為能力的中國公民，年齡在18周歲以上；

2、申請人工作單位或經常居住地應在貸款發放機構所在地；

3、擁有固定工作、穩定的收入來源或可靠的還款保障。