身份證沒過期而銀行說證件過期的原因：

1、銀行卡用戶預留的身份信息是一代的身份證，沒有更換成二代身份證。

2、銀行卡用戶遺失身份證后又進行補辦身份證，但沒更新銀行預留信息，銀行預留的身份信息就成為了掛失證件。

3、銀行卡用戶的身份證損壞，銀行與公安聯網核查身份的設備讀不出用戶的身份信息。

在使用銀行卡的過程中，銀行卡用戶可能會被銀行系統告知預留身份信息過期或者失效，遇到這種情況用戶應當及時補辦新的身份證或者前往銀行進行信息更新，長期沒有進行更新會影響到銀行卡的正常使用。

中國人民銀行《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》中明文規定，銀行卡證件到期未更新時，金融機構有權終止為該客戶提供相關業務。個人身份證過期補辦新身份證后，未向銀行及時更新信息，銀行也會暫停其相關業務，本人應攜帶有效身份證件到開戶行營業網點變更開戶證件信息，或者通過網上銀行、手機銀行在線進行更新身份信息。