1、買家要自行交付郵費把需要退貨的商品寄還給商家；

2、買家需要填寫正確的退貨單號，如果填寫有誤或者空缺，將無法獲得賠償費用；

3、賣家收到買家郵寄的商品之后，確認有無調包，有無受損；

4、商家檢查之后沒有任何紕漏，保險公司就可立即把賠償金額退還到買家的支付賬號。

退貨運費險的特點

1、購買的費用很低，一般在10元以下，用戶購買沒有任何的經濟壓力；

2、購買的方式很簡單，在支付商品的時候勾選購買退貨運費險的按鈕即可；

3、支付賠償費用的速度異常快捷，無需任何繁瑣操作，在檢驗完成后就可立即到賬；

4、賠償的金額高，退貨運費險會根據買賣雙方的實際情況適時調整賠償的金額數量；

5、其購買費用與受保人的信用息息相關，次數越多金額越高。