1、在出現道路交通事故之后,車主需要在48小時內拔打平安車險的電話95511進行報案;
2、等候保險公司的勘察員進行勘察,在勘察員來以前,車主需要維護好事發現場;
3、勘察員勘察完之后,會把結果意見反饋給定損員,車輛定損員當場對車輛定損完之后,車主就可以把車輛拉往汽修廠進行維修了;
4、車輛維修完之后,車主把準備好的賠付材料遞交給保險公司,賠付材料有理賠申請書、駕照及車輛行駛證、道路交通事故證明、交通事故賠償、民事調解書、修汽車稅票等;
5、保險公司在接到賠付材料之后會在1-3個工作日進行審批,審核通過之后車主就可以領到對應的賠付款了。
依據中國《保險法》的相應要求,被保險的車子在出現保險理賠的情況以后,車主明確提出賠付申請了,保險公司需要在賠償協議書達成后的10日內付賠償費。本文主要寫的是平安車險理賠流程有關知識點,內容僅作參考。
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