銀保監(jiān)會負責對全國保險業(yè)實施監(jiān)督管理。為維護保險消費者權(quán)益，中國銀保監(jiān)會設立了投訴電話號碼，方便消費者對保險公司、保險中介機構(gòu)的違法違規(guī)行為進行投訴。

中國銀保監(jiān)會投訴電話號碼為：12378。該號碼全天24小時開通，全國各地均可撥打。消費者可以通過該號碼投訴保險公司、保險中介機構(gòu)在保險銷售、理賠、服務等方面的違法違規(guī)行為。

投訴時，消費者需要提供以下信息：

中國保監(jiān)會收到投訴后，將會依法及時調(diào)查處理，并將調(diào)查結(jié)果告知投訴人。

除了撥打電話投訴外，消費者還可以通過以下方式向中國保監(jiān)會投訴：

消費者在投訴時，要注意保留好相關(guān)證據(jù)材料，以便于保監(jiān)會調(diào)查處理。

中國保監(jiān)會投訴電話號碼是維護保險消費者權(quán)益的重要渠道。消費者在遇到保險公司、保險中介機構(gòu)的違法違規(guī)行為時，可以通過該號碼進行投訴，以維護自身合法權(quán)益。