大家在網上**了網貸之后,要是不能按時還款的話,那么網貸平臺都是會進行催收的,一般都是通過打電話的方式進行催收。不過大家知道被網貸催收騷擾怎么有效解決嗎?一起來看看吧。
1、投訴:無論是什么公司,都經不起用戶的投訴,尤其是對于網貸平臺來說,是比較害怕大規模的用戶投訴的。并且有相關條例明確規定,任何催收人員或者第三方催收機構,在能夠聯系到借款人本人的情況下,是不被允許私自聯系借款人親人或者好友的,這屬于軟暴力催收。
因此,當借款人的家人遭到網貸催收員的騷擾,借款人可以選擇直接投訴放款機構。一般情況下,進行催收的人員都是放款機構催收部門的。催收的渠道有很多,銀保監會也是其中一種。
2、報警:借款人和家人可以收集催收騷擾時的電話錄音和短信截圖,找到當地的公安機關,直接報警。根據規定,催收人員在催收時,是不能采取恐嚇、轟炸通訊錄等方式進行催收的。尤其是上門催收,屬于比較嚴重的暴力催收。暴力催收、威脅人身安全、軟暴力催收等,都屬于刑事案件。
3、聯系放款機構:如果借款人不想把事情鬧大,也可以直接聯系放款機構進行協商還款。先表明自己的還款意愿和還款能力,然后要求進行分期協商。如果放款機構不同意的話,借款人也可以選擇直接***。
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