農行掌上銀行密碼鎖定，用戶可以直接在登錄的頁面選擇忘記密碼，之后根據頁面提示重置密碼，密碼重置后鎖定就會解除。沒有使用銀行卡注冊賬戶，則可以直接通過刷臉來重置密碼。或者用戶可以直接前往農業銀行的線下網點，在網點重置密碼也可以解除鎖定。

以上的方法都可以幫助用戶解除掌上銀行的鎖定狀態，通過網絡渠道重置密碼，期間會需要預留手機號完成驗證。