保險公司在進行核保或者理賠調查的情況下，會到醫院或者醫療機構去進行病史調查，會保護隱私的，因為在投保的時候，保險公司會出具相關文件，需要投保人的授權查閱核實與被保人相關資料，也明確了隱私保護的內容，需要簽字確認的，也就是說獲得了投保人的授權。另外有相關規定，保險公司出具相關證明材料，到醫院去查病史，醫院是根據所需的內容提供資料，不是隨便提供所有資料。