網商銀行屬于銀行機構，其全稱是“浙江網商銀行”（不同于“浙商銀行”，浙商銀行是股份制商業銀行，在線下有營業網點，各地都有分行），是中國銀監會首批的五家民營銀行之一，由螞蟻金融發起設立。且因為純互聯網運營，所以同時還是互聯網銀行（無線下網點），于2015年6月25日正式開業。

網商銀行主要為小微企業、個人創業者、農村經營者與農戶，還有消費者和中小金融機構提供金融服務。像網商貸就是網商銀行推出的一款經營性貸款產品，除此之外，還有阿里信用貸款、淘寶/天貓信用貸款等等，以及旺農貸、口碑貸。

客戶要申請網商銀行貸款的話，直接在手機銀行上下載網商銀行APP即可辦理。或者去支付寶APP上也能辦理，支付寶APP上有網商銀行入口、網商貸的申請通道。