淘寶換貨運費險是沒有用的，一般來說，淘寶支持確認收貨后發(fā)起的換貨請求，但是因為并沒有物流單號的填寫入口，所以淘寶在確認收貨之后的換貨是不支持運費險理賠的；但是天貓支持在確認收貨之前發(fā)起換貨且支持收貨前的換貨運費險理賠，所以消費者在發(fā)起換貨之前還要看是在哪一個平臺。

不過如果是因為商家的原因導致需要換貨的話，買家也可以嘗試和賣家溝通，要求賣家出運費，但不一定能成功哦！