1、保監會：消費者可以通過撥打官方投訴電話、直接郵寄投訴的資料向保監會有關部門投訴；

2、保險業協會：消費者也可以直接撥打保險業協會的電話、發郵件以及郵寄材料等進行投訴；

3、保險公司的投訴部門：消費者還可以找到對應保險公司的投訴電話進行投訴，通常保險公司都會設立相關的投訴服務部門。

保險公司的類型

1、股份制保險公司：股份制保險公司也是需要根據中國公司法法律成立的，和其他的股份制公司一樣；

2、相互保險公司：相互保險公司的性質是非營利性的，并且沒有任何股東，該公司的所有者就是保險單的持有者。投保人可以作為客戶，也可以作為所有人。

3、專屬保險公司：專屬保險公司是由其他的工商公司成立的，成立專屬保險公司的目的就是為了給工商公司提供保險或是再保險，具有專屬性質。