依據監管原則，用戶可以向銀監會在當地的派出機構提出投訴，投訴需要以書面形式進行，詳述事情、投訴人姓名及聯系方法。通常時候，口述形式或匿名投訴銀監會都不方便受理。在處置投訴的時候，銀監會對投訴進行保密，只在處置投訴的過程中向相關銀行透露其中的細節。銀監會收到書面投訴后，會把投訴轉給相關銀行處置，并要求銀行調查及回復投訴人。用戶還可直接撥打12378消費者維權熱線進行投訴。

微眾銀行怎么提現

1、用戶打開第三方支付平臺，在界面選擇“我的”，然后選擇卡包進入卡包界面；

2、選擇微眾銀行的有折卡，將第三方支付平臺里面的金額轉入余額里；

3、資金轉入到微眾銀行余額里之后，選擇對應的銀行轉出，進行轉出操作即可。