光大銀行用戶需要咨詢業務的可以撥打95595，撥通后根據語音提示按“1”選擇中文服務，再按“0”鍵即可轉接到人工服務，如果是需要咨詢儲蓄業務，可再按“3”，輸入卡號或***號和密碼后3位就進入人工服務了。

如果只是信用卡方面的問題，那么建議撥打400-788-8888，接通后按“0”直接進入信用卡人工客服。

注：撥打光大銀行的客服電話需要按市話標準收費。