1、顧客個人的緣故造成：可能是顧客余額不夠或是銀行卡賬戶出現(xiàn)異常，造成沒法正常取款；

2、陸金所本身的緣故造成：可能陸金所已經(jīng)進行“存管服務器維護”或是“三方支付臨時維護”，造成沒法正常取款，發(fā)生這個情況一般不會維持過長的時間。

陸金所是做什么的

陸金所是上海一家通過國務院交易場地清除整治的資產(chǎn)交易數(shù)據(jù)服務平臺。陸金所是平安集團旗下的，2011年9月在上海申請注冊創(chuàng)立，申請注冊資本金8.37億人民幣，總公司建在國際金融中心上海陸家嘴。陸金所集團旗下互聯(lián)網(wǎng)***融資平臺2012年3月正式啟動經(jīng)營，是中國平安集團打造出的平臺。陸金所P2P業(yè)務能完成民間借款公開化；陸金所上的借款人主要來自二三線城市，而***人來自一線城市，合理運用民間資本的實力來完成網(wǎng)絡資源的合理分派，協(xié)助處理中國地區(qū)經(jīng)濟不平衡的實際問題。