保險行業(yè)開展了線上業(yè)務(wù),提供線上資訊、信息查詢、保險業(yè)務(wù)**等服務(wù)。以中國人壽為例,下面小編將為大家介紹中國人壽保單查詢系統(tǒng)的各個流程,希望對大家有所幫助。
1、進入網(wǎng)站,用戶注冊
登陸中國人壽網(wǎng)站,進入在線自助服務(wù)頻道,點擊保單查詢,可使用國壽鶴卡號或郵箱進行用戶注冊。
2、登錄系統(tǒng),在線服務(wù)
在賬戶注冊完畢后,大家可通過用戶名和密碼登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。
3、保單查詢
通過中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng),可查詢的保單相關(guān)信息,包括以下三個方面:
1)購買投保人、保險金額、險種名稱等的基本信息;
2)若是投連或多功能客戶,可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等;
3)完成的交費和已給付保險金數(shù)額、續(xù)期保費交費提示、保險金領(lǐng)取提示等。
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