平安保險退保有線下網點退保和業務員代辦退保兩種方式：

一、線下網點

1、撥打平安保險的客服電話95511轉人工客服，口頭申請退保，確認退保資格及辦理地址等；

2、到平安線下的客戶服務中心網點辦理退保手續，在現場會有工作人員指導我們去辦理退保，當我們把資料提交給工作人員以后，完成審核后確認最終的可退金額，確保跟現金價值表5年繳費對應的現金價值一致；

3、保險公司收到所有信息后，將對信息進行審核。如果審核后沒有問題，保費將在三到五個工作日內退還給投保人。

二、業務員代辦退保

也可以通過業務員代辦：聯系保行卡單的服務人員，上門收取保單，銀行卡復印件和***復印件資料等其他所需要的資料，由業務員代辦退保，如果審核后沒有問題，保費將在三到五個工作日內退還給投保人。

平安保險退保辦理手續：

1、在保險公司的線下網點領取一份退保申請書，按照上面的要求填寫，寫好之后交給工作人員。

2、工作人員在收到退保申請書后會告訴投保人辦理退保手續所需要的材料，投保人按照要求準備好所有材料。

3、資料審核通過之后，保險公司會按照合同的規定將保費退還到賬。

平安保險退保所需資料：

1、本人親自辦理退保：帶好選購平安保險時需簽署的合同書原件、自己的有效***件及其交費收條或是稅票、退保險申請書，可以直接在平安保險的官網上下載打印后填寫，也可以直接到客服中心柜面現場填寫、保金收款賬戶；

2、受托人辦理退保：除了準備上述資料，還需要準備投保人和代辦人簽訂的退保手續費，由代辦人攜帶本人***辦理手續。