信用卡被凍結后如果想要解凍,客戶首先得找出凍結原因才行,然后才能采取相應的措施解決存在的問題。而客戶可以直接打電話咨詢銀行客服,也可以登錄網銀/手機銀行/信用卡APP查看近期用卡記錄,看看是否存在不良行為。
如果審查發現是因為還款逾期才被凍的話,需要客戶趕緊還清欠款,然后好好修復受損信用,多多積累良好記錄。如果是因為存在違規套現行為被系統風控(若總整額大筆消費、頻繁在同一家店消費、經常在凌晨半夜消費,也容易被懷疑套現,從而被風控),那客戶得耐心等待風控結束。
大家需要注意,銀行系統會不定期對賬戶進行綜合評估,大約是每隔一個月左右的時間會進行一次,若系統綜合評估達標,自然就會恢復卡片(建議客戶保持良好信用,先等三到六個月再看)。
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