如果是由于非法交易，被銀行凍結的，需要本人拿著***和銀行卡到相關的銀行，詢問相關的情況，并且闡明自己的詳細情況，等待銀行的答復，若能解凍，則就可以取錢了；密碼輸錯被凍結，持卡人去銀行重置解凍就可以取錢了。

出現以下情況，銀行卡也會被凍結：

1、銀行卡發生異常交易，例如異地的大額交易支付，劃款給疑似***賬戶，不正常的賬戶行為等等。此時被銀行的后臺監控系統所發現，為了客戶的利益免受損失，有時銀行會臨時止付凍結賬戶。

2、人民銀行現在要求各個商業銀行全部安裝反洗錢的系統，同時在后臺專門有反洗錢局進行系統監控和處理。如果發現重大疑似洗錢行為，人民銀行反洗錢局會直接指示商業銀行，進行銀行卡的臨時凍結。