螞蟻保險(xiǎn)是支付寶發(fā)起的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)，其提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品眾多，包括醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)等，而且投保和理賠起來(lái)也是簡(jiǎn)單高效，因此吸引了不少消費(fèi)者購(gòu)買，那么螞蟻保險(xiǎn)有人理賠過(guò)嗎？我們不妨一起來(lái)了解一下。

一、螞蟻保險(xiǎn)有人理賠過(guò)嗎

螞蟻保險(xiǎn)有人理賠過(guò)。

首先，我們要知道在螞蟻保險(xiǎn)上買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，最終都是由承保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠的，比如，好醫(yī)保長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)的理賠是由人保健康承保的，消費(fèi)者投保后一旦出險(xiǎn)，就是先通過(guò)螞蟻保險(xiǎn)申請(qǐng)理賠，理賠申請(qǐng)通過(guò)后，就會(huì)由人保健康負(fù)責(zé)理賠。

據(jù)螞蟻保險(xiǎn)最新發(fā)布的2023年理賠報(bào)告顯示，2023年，螞蟻保險(xiǎn)合作的保險(xiǎn)公司通過(guò)平臺(tái)累計(jì)向用戶理賠231億元，同比增長(zhǎng)23%，健康險(xiǎn)理賠服務(wù)469萬(wàn)人次，從各險(xiǎn)種平均理賠金額來(lái)看，重疾險(xiǎn)、住院醫(yī)療險(xiǎn)的平均賠付金額分別為8.12萬(wàn)元、8084元，單筆最大賠付金額為200萬(wàn)元。

從2024年1月開始，螞蟻保險(xiǎn)“安心賠”服務(wù)將公選每個(gè)銷售產(chǎn)品的理賠評(píng)分，消費(fèi)者根據(jù)評(píng)分就能了解其理賠服務(wù)水平，此外，螞蟻保險(xiǎn)還設(shè)置了“螞蟻調(diào)解工作室”，幫助消費(fèi)則解決理賠***問題。

二、螞蟻保險(xiǎn)理賠需要什么材料

消費(fèi)者在出險(xiǎn)需要理賠時(shí)，只需向螞蟻保險(xiǎn)提供相關(guān)證明材料，即可快速獲得理賠。一般來(lái)說(shuō)，常見的證明材料有：

1.保單：需要提供購(gòu)買螞蟻保險(xiǎn)的保單原件或復(fù)印件。

2.***明：需要提供***原件或復(fù)印件，以便核實(shí)身份信息。

3.醫(yī)療證明材料：如果是醫(yī)療費(fèi)用理賠，需要提供醫(yī)院開具的診斷證明、住院**、藥品費(fèi)用清單等相關(guān)醫(yī)療證明材料。

4.意外事故證明材料：如果是意外事故理賠，需要提供事故發(fā)生的證明材料，如交通事故認(rèn)定書、報(bào)案證明等。

用戶在準(zhǔn)備理賠材料時(shí)，要保證所提交的材料真實(shí)、完整，并且能夠真實(shí)的反映理賠事故的發(fā)生和損失的真實(shí)情況。此外，不同保險(xiǎn)公司需要的理賠材料可能有所不同，具體需要哪些要看保險(xiǎn)公司的規(guī)定。