因為運費險是一種補償性質的保險，用來彌補買家發生退貨的時候的運費損失，理賠金額是系統根據買賣雙方之間的地址距離來計算的，所以不是全額理賠。

如果實際退貨的商品太大或者太重的（運費險保額賠償的是在收發貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費用），或者快遞公司本身收費較高的，確實沒辦法得到全額的理賠。

那么你可以在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預計理賠金額，評估選擇相對較為便宜一些的快遞公司，或與賣家盡量協商。