中國人壽保險保單查詢可以通過國壽客戶電話熱線查詢、線下柜臺渠道查詢、委托其他人查詢、國壽APP線上查詢進行幾類方式查看，具體詳情如下：

1、國壽客戶電話熱線查詢：撥打國壽人工客服電話，按照提示輸入號碼，和客服人員講述查詢需求，一般可以查詢的到；

2、線下柜臺渠道查詢：在國壽分支機構線下的任意柜臺，攜帶好本人***、保單即可進行保單查詢；

3、委托其他人查詢：可以委托國壽保險代理人、或者親戚，提供本人***原件、復印件、保單、委托授權書，到國壽線下柜臺進行查詢；

4、國壽APP查詢：可在中國人壽官網查詢，進入官網后點擊導航欄的“服務中心”，進入即可看到“保單查詢”入口，點擊進入查詢即可，具體操作步驟如下：

（1）在手機應用程序系統下載“中國人壽壽險APP”，詳見：

（2）進入頁面，點擊我的保單：

（3）登陸中國人壽壽險APP系統，輸入手機號或者***號碼，輸入密碼，勾選《中國人壽保險股份有限公司e服務協議》等，點擊登錄，輸入手機驗證碼：

（5）點擊有效保單：

（6）進入有效保單頁面，點擊需要查看保單信息即可，詳見：

以上步驟操作環境：

手機型號：小米12

系統版本：MIUI13

微信APP版本號：VerSion8.0.23

中國人壽壽險APP版本號：3.1.12