星火保不是指一家保險公司，而是一個交互式保險咨詢服務平臺。星火保機構的主體為安行保險經紀（北京）有限公司，成立于2008年，主要的經營業務范圍是保險經濟業務，其和多家保險公司進行合作，比如京東安聯保險公司、陽光財險保險公司、平安保險公司以及其他保險公司，并在自己的平臺上銷售合作保險公司的保險產品，不過最后負責承保和理賠的，也是保險公司，而不是星火保。

除了提供保險銷售業務之外，星火保還提供了以下保險相關服務：

1.保險風險測評，可根據保險大數據，全方面多維度的分析用戶的潛在風險；

2.保險保障方案定制，可根據用戶的具體情況，綜合考慮該用戶的家庭角色、經濟情況、身體狀況以及其他因素，為用戶定制合理且合適的保險產品保障方案；

3.保險課堂，提供保險詞典、投保指南、理賠指南、保險險種專題、保險問答以及其他保險相關內容模塊于一體，幫助保險小白了解保險。