平安保險理賠記錄一般可以通過以下方式查詢：

1.可以通過“平安保險”公眾號查詢，從菜單欄“我的服務”進入“理賠服務”進行查詢即可；

2.撥打平安保險客服熱線查詢，根據語音提示操作即可，或者也可以轉人工查詢；

3.攜帶好***等資料前往保險公司線下服務網點查詢；

4.如果是通過保險代理人、保險經紀人購買的，也可以通過他們查詢。

以上步驟操作環境：

手機型號：華為nova6

系統版本：華為EMUI系統

微信APP版本號：VerSion8.0.19