想要查詢自己的醫保卡余額，可以線下到當地的醫保部門辦理查詢業務，也可以通過醫保部門官方app、支付寶平臺和微信平臺來查詢自己的醫保余額，在此以支付寶平臺查詢操作為例：

1、選擇“市民中心”

該參保人可以進入自己手機上的支付寶平臺，然后點擊首頁的“市民中心”板塊，如果首頁沒有顯示相應的板塊，也可以在搜索欄中輸入“市民中心”，搜索一下也可以直接進入；

2、選擇“醫保”選項

在支付寶的市民中心服務頁面中，選擇最上面的服務入口中的“醫保”選項；

3、點擊“醫保余額”就可以查詢到自己的醫保卡賬戶余額

點擊“醫保選項”之后，參保人就可以看到自己支付寶平臺上的醫保電子憑證，在醫保電子平臺下選擇“醫保余額”，就能夠查詢到自己的醫保個人賬戶余額了。

我國基本醫保中，只有職工醫保的參保人才有相應的醫保個人賬戶，醫保卡個人賬戶中的資金可以被用于支付不被醫保報銷的費用。