1、網點解凍：如果用戶的銀行卡被凍結，在線上處理不了，可以直接到銀行**解除凍結的手續；

2、第三方原因引起的銀行卡凍結：一般在這種情況下個人銀行卡被凍結，可能是法律辦案的需要，部分特殊情況需要凍結銀行卡等，要是因為這些原因被凍結的話，銀行卡就不能在銀行解凍了，要等案件結束之后才可以解凍。

銀行卡防盜需要注意什么

1、開通短信業務；

2、輸入密碼要防被**：平時使用銀行卡時要謹慎小心；

3、在ATM操作的時候要細心觀察：使用atm機存取款的時候需要注意觀察身邊的環境；

4、不要輕信“公示公告”：銀行不會在服務點或自助銀行區域張貼公示或通知，不會要求用戶將財產轉至指定賬戶或其他不明賬戶，也不會要求用戶通電話提供銀行卡和身份信息；

5、不泄露個人信息：對個人的銀行卡要妥善保管，不隨意丟棄。

銀行卡的功能有哪些

1、轉賬支付：用戶在特定購物商場、餐飲店交易后，以銀行卡轉賬支付交易，無需現金支付，減少了現金供應量；

2、儲蓄：用戶可以從開卡銀行特定的儲蓄服務網點**存取款業務。因為不會受線下存款時間地點的限制等，使用的時候比銀行存折更加的方便快捷、安全；

3、匯兌：用戶可以用銀行卡在異地**存款業務，再匯回本地；用款時可刷卡在全國各地會員銀行**提現業務，也可以刷卡將應收款匯劃到異地；

4、消費貸款：信用卡允許用戶在規定的額度內透支，與一般貸款相比，使用戶免除了復雜的審批流程，能夠快速獲得貸款，解決用戶暫時資金不足的問題。