專用余額是電信贈送的話費，只能用于支付您手機某項業務所產生的費用。每個月定期返還一定的話費，并且只能限定某種業務使用。一般是專用于短信、或彩鈴、或其他某項特定業務的余額，不能用于沖抵所有話費。

通用余額是可以支持賬戶下所有產品使用，可以用于抵扣用戶同一帳戶手機、固話等的所有費用，包括套餐費、通話費、短信費、流量費等。通用余額就是話費余額，預存的話費或者贈送的話費，就會體現為專款余額，專款余額里的錢是按月分批返還到通用話費余額中。

通用余額和專用余額的區別主要有三點：

1、來源不同：通用話費余額一般是繳納的現金話費，專用話費余額一般是參加各種優惠營銷活動而獲得的話費。

2、范圍不同：通用話費余額一般可以消費除支付類業務以外的所有費用，包括月租費，市話費、長話費、漫游費、增值業務費等；專用話費余額只能消費專款帳本指定的一款或多款業務。

3、時效不同：專用話費余額一般設有有效期，只能在有效期內使用；通用話費余額一般不限制有效期。