如果只看圖片，你能猜出這幾個方塊是什么嗎？

搖桿、十字鍵，還是 PPT 遙控筆？

這幾個黑方塊——準(zhǔn)確說，這一整套黑方塊組合，其實是微軟最近發(fā)布的一套新的鼠標(biāo)。

是的，和經(jīng)典的 IE 3.0 相比，這套黑方塊和傳統(tǒng)的鼠標(biāo)造型可以說是毫不沾邊。

大按鍵和大搖桿的組合看起更像是飛機(jī)的駕駛臺，而不是大家熟悉的掌上小老鼠。

之所以看起來風(fēng)格迥異，是因為這是微軟為殘障人士設(shè)計的自適應(yīng)鼠標(biāo)組件，降低人們使用鍵鼠操作時的障礙。

相信在這款鼠標(biāo)之前，你已經(jīng)在不少地方看見過「自適應(yīng)（Adaptive）設(shè)計」一詞，你也許會好奇，所謂的自適應(yīng)，到底是什么？

自適應(yīng)并非「完美」

Windows 系統(tǒng)前設(shè)計總監(jiān) Kat Holmes 在其撰寫的《錯配》一書中提到，「適應(yīng)」其實是使用者與產(chǎn)品之間的互動關(guān)系。

在我們的生活中，大部分產(chǎn)品都是為了適應(yīng)使用者而設(shè)計的。

例如當(dāng)你握著手機(jī)時，電源鍵恰好在你手指最容易夠著的地方；電梯按鈕應(yīng)該在方便大家按到的腰間位置；信息越重要字體就要越大……

一般情況下，使用者在能力范圍之內(nèi)會動態(tài)調(diào)整以適應(yīng)產(chǎn)品，但當(dāng)使用者的能力不足以與產(chǎn)品互動時，就會出現(xiàn)「錯配」。

這在我們生活中時有發(fā)生，就像老花眼的長輩看不清過于纖小的字體、矮小的兒童按不到電梯頂層的按鈕。

這時候就需要產(chǎn)品反過來，去適應(yīng)能力不同的使用者。

因此自適應(yīng)設(shè)計本質(zhì)上就是消除人與產(chǎn)品交互時，出現(xiàn)的錯配現(xiàn)象。

聽起來自適應(yīng)設(shè)計的定義并不復(fù)雜，但要將它應(yīng)用在實際的產(chǎn)品設(shè)計上時會發(fā)現(xiàn)，一切都不像想象中的那么簡單。

以基礎(chǔ)的移動光標(biāo)操作為例，使用傳統(tǒng)鼠標(biāo)操作對一些殘障人士來說并不友好。

無論是需要一定手部力量的抓握姿勢，還是需要一定精度的小范圍移動，都會對殘障人士構(gòu)成使用障礙。

要清理這些障礙絕非易事，因為「障礙」本身只是一個籠統(tǒng)的指代。

由于個體之間存在著巨大的差異，每個人遇到的「錯配」可能各不相同。

例如一些用戶可能不能掌握鼠標(biāo)、另外一些用戶可能不能按下按鍵，還有一些用戶可能會因為抽搐而不能精準(zhǔn)定位光標(biāo)。

要在這么多問題中尋找出一個「最大公約數(shù)」，對任何設(shè)計師來說都是一個巨大的、甚至是不可能的挑戰(zhàn)。

即便當(dāng)設(shè)計師找到了這樣一個具有普適性的「答案」，它也不可避免地會遺漏小部分人的問題。

因此不要把自適應(yīng)設(shè)計當(dāng)作是完美設(shè)計的代名詞，它只是推動設(shè)計不斷變好的指引性思路。

這時候，讓我們再回到微軟的這套自適應(yīng)鼠標(biāo)組件，你應(yīng)該就能更好地理解其中的設(shè)計。

看似五花八門的鼠標(biāo)組件主要可以分成鼠標(biāo)、按鈕和集線器（Hub），我們先從比較熟悉的鼠標(biāo)配件開始看起。

和傳統(tǒng)鼠標(biāo)一樣，自適應(yīng)鼠標(biāo)配件也擁有左右鍵和中間的滾輪，使用方式和傳統(tǒng)鼠標(biāo)幾乎一致——移動、瞄準(zhǔn)，再點(diǎn)擊。

不同的是它的身材要比普通小上一圈，只用兩只手指就能移動并且操控它。

它的特殊之處在于其豐富的擴(kuò)展性，如果用戶需要傳統(tǒng)鼠標(biāo)類似的掌托，可以鼠標(biāo)主體在后面接上不同的部件，以適應(yīng)抓握、趴握、左撇子、右撇子等不同握持姿勢。

這些部件均可以通過 3D 打印服務(wù)商 Shapeways 打印獲得，用戶還可以在上面定制屬于自己手掌尺寸的掌托造型，找到最適合自己的姿勢。

微軟表示通過 3D 打印的方式，用戶可以用更便利的方式獲得定制化的配件。

如果要官方開模銷售這些部件的話，殘障人士則不得不承擔(dān)昂貴的生產(chǎn)成本，使得一些部件難以得到普及，這顯然與「消除障礙」的理念是相悖的。

而對于難以握持或者點(diǎn)擊鼠標(biāo)的用戶，微軟還提供了由按鈕和集線器組成的另一套操作方案。

其使用邏輯并不復(fù)雜，集線器先與電腦等設(shè)備連接，再與最多 4 個按鈕連接。

這樣，用戶就能通過按鈕來操控電腦的光標(biāo)。

和鼠標(biāo)配件一樣，按鈕也有非常高的拓展性，通過替換按鈕頭部的搖桿、十字鍵或者雙按鍵，就能實現(xiàn)移動光標(biāo)或者點(diǎn)擊等功能。

用戶還可以通過 3D 打印出更多的配件，比如用受力面積更大的橢圓環(huán)狀搖桿代替柱狀搖桿，操作起來更加方便。

除此之外，每個按鈕還支持自定義編輯快捷指令，用戶可以按下不同的按鍵實現(xiàn)復(fù)制、粘貼、打開應(yīng)用等常用操作，方便用戶代替相對復(fù)雜的快捷鍵，提高日常操作的效率。

要是微軟推出的這些按鍵還不能適應(yīng)部分用戶的操作需求，集線器還留有 3.5mm 接口來連接更多的第三方配件，方便用戶在此基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展。

如果你還記得微軟在 2018 年發(fā)布的自適應(yīng) Xbox 手柄配件的話，你會發(fā)現(xiàn)兩者的工作原理很相似。

理清楚了「復(fù)雜」，一切都會變得簡單

從造型來看，自適應(yīng) Xbox 手柄套件看起來也不像是個手柄，而更像是街機(jī)的操作面板，四四方方的平板上放著十字鍵和兩個巨大的 A、B 按鍵。

雖然看起來造型比較奇特，但這樣設(shè)計其實是為了讓玩家能用包括手肘、腳、頭等部位都能按到按鍵，實現(xiàn)操作輸入。

大按鍵還不是自適應(yīng) Xbox 手柄的全部，在平板的頂部共有 19 個 3.5mm 接口，每個接口都對應(yīng)著一個包括 ABXY、上下左右、RBRT 等操作，用戶通過外接不同的按鍵，就能組合成最適合自己的手柄方案。

Youtube 博主 Bradley 曾在其賬號 All Access Life 上發(fā)布視頻，演示他是怎么利用自適應(yīng) Xbox 手柄套件游玩游戲。

Bradley 在出生時就患有痙攣性四肢癱瘓，大部分時間都需要坐在輪椅上生活。

他的生活助手 Daniel O’Connor 為他在輪椅的頭部安裝了 4 個按鈕，分別對應(yīng)控制手柄的上下左右，而攻擊和跳躍鍵則被安裝在了輪椅的兩側(cè)，這樣 Bradley 通過用頭和手臂撞擊按鍵就能實現(xiàn)控制角色。

自此之后，游戲成了 All Access Life 頻道更新的一個重要內(nèi)容，Bradley 通過調(diào)整不同的按鍵，游玩了像火箭聯(lián)盟、COD 等熱門游戲，從某種程度來看，自適應(yīng) Xbox 手柄套件解放了 Bradley 桎梏在身體內(nèi)的靈魂。

2019 年，《時代》雜志將自適應(yīng) Xbox 手柄評為了「10 年來最具影響力的 10 款科技產(chǎn)品」之一。

《時代》雜志表示，這款專為行動不便玩家設(shè)計的手柄，真正關(guān)注到了長期被游戲行業(yè)忽略的玩家體驗，這也許是 10 年來最有愛的電子產(chǎn)品，也是當(dāng)下游戲行業(yè)最重要的發(fā)展之一。

自適應(yīng) Xbox 手柄的設(shè)計成功在于其擁有高度定制化的拓展性，值得高興的是，這一點(diǎn)在新推出的自適應(yīng)鼠標(biāo)套件上也得到了繼承。

正如前面所說的那樣，自適應(yīng)設(shè)計并不是一個適應(yīng)所有人的完美答案，它應(yīng)該是根據(jù)每個人所遇到的實際情況而做出調(diào)整，賦予每個人消除障礙的權(quán)利，而這與人類每個個體都息息相關(guān)。

據(jù)世界衛(wèi)生組織 2020 年的數(shù)據(jù)，全球有超過 10 億人有某種形式的殘障，占了世界人口的 15%。

隨著年齡的增長，暫時身體健全的 64 億人也會隨著疾病和衰老失去一部分身體的能力，也就是說，在漫長的人生歷程里，每個人都會遇到與身體能力「錯配」的設(shè)計。

當(dāng)一個解決方案只為那些有特定能力的人設(shè)計時，它自然就變成了另一部分群體的障礙。

要想改變游戲的規(guī)則，設(shè)計師在設(shè)計產(chǎn)品前需要盡早地考慮自適應(yīng)或者是包容性設(shè)計，這樣不僅能提高產(chǎn)品開發(fā)的效率，也能降低開發(fā)的成本。

這意味著，廠商在產(chǎn)品研發(fā)前投入大量時間和人力去做產(chǎn)品調(diào)研，但換個角度來說，如果手握著改變世界能力的設(shè)計師都不能打破這個循環(huán)的話，我們還能怎么期待未來的世界會變得更加友善呢？

這是一項需要持之以恒的工作，唯有當(dāng)人們理解當(dāng)下設(shè)計的潛在復(fù)雜性后，明天的設(shè)計才能變得更加簡單，「簡單」與「復(fù)雜」，本就應(yīng)就是相輔相成的。