全國各地的招商銀行的工作時間大致是相同的，只有在冬天和夏天才有調整，招商銀行工作時間為周一到周五的早上9:00到17:30，周六、周日工作時間在9:00到16：00，過年或者其他節假日會集體放假，具體的營業時間要以營業網點的公告為準。

成立33年來，招商銀行始終堅持“因您而變”的經營服務理念，品牌知名度日益提升。在英國權威金融雜志《銀行家》公布的全球銀行1000強榜單中，招商銀行按一級資本在2019年排名第19位，比2018年提高1個位次；而在全球銀行品牌價值500強榜單上，招商銀行已進入了全球10強，2019年位列第9位。在《財富》世界500強榜單中，招商銀行連續8年入榜，2019年名列世界第188位。
截至2019年年底，招商銀行境內外分支機構逾1800家，在中國境內的130余個城市設立了服務網點,擁有6家境外分行和2家境外代表處，員工84000余人（含子公司及派遣人員）。此外，招商銀行還在境內全資擁有招銀租賃、招銀理財，控股招商基金，持有招商信諾和招聯消費金融各50%股權；在香港全資控股招商永隆銀行和招銀國際，是一家擁有商業銀行、金融租賃、基金管理、人壽保險、境外投行等金融牌照的銀行集團。
近年來，招商銀行緊密圍繞打造“輕型銀行”的轉型目標，實現“質量、效益、規模”動態均衡發展，經營結構持續優化，數字化招商銀行初具規模，國際化、綜合化深入推進。2019年，招商銀行資產規模再創新高，資本內生能力依然強勁；盈利增速創七年來新高，ROAA、ROAE連續三年提升；不良貸款額和不良貸款率連續三年“雙降”，資產質量保持優良。截至2019年年底，招商銀行總市值9399億元，列全球銀行業十強，市凈率、市盈率繼續領先同業。
著眼未來，招商銀行將繼續以金融科技為核動力，加快數字化轉型，致力于打造“最佳客戶體驗銀行”。2019年，招商銀行信息科技投入達93.61億元，同比增長43.97%。下一步招商銀行將緊緊圍繞客戶和科技兩大關鍵點，深化戰略轉型，促進對外開放與內部融合，在自我迭代中打造3.0經營模式。