恒豐銀行電話銀行功能介紹
2024-08-21 13:18:48 來源：互聯網轉載或整理恒豐銀行電話銀行功能介紹：
| 功能類型 | 功能名稱 | 功能說明 | |
| 自動語音服務 | 個人業務 | 查詢服務 | 客戶可自助查詢在恒豐銀行開立的存折、九州卡等賬戶余額、當天或歷史交易明細及子賬戶。 |
| 轉賬服務 | 可以進行簽約客戶同名間活期轉賬、賬戶內活期轉定期、活期轉通知存款、已到期的定期轉活期。 | ||
| 自助繳費 | 可自助繳納手機費、固定電話話費用。（注：繳費項目僅在部分分行開通） | ||
| 掛失服務 | 客戶通過電話銀行自助辦理存折、九州卡等賬戶的口頭掛失。 | ||
| 密碼修改 | 簽約客戶可辦理電話銀行密碼修改業務。 | ||
| 傳真服務 | 可以得到賬戶余額、當天交易、歷史交易等傳真服務。 | ||
| 公司業務 | 賬務查詢 | 簽約公司客戶可直接通過電話銀行在線進行賬戶余額、當天交易、歷史交易的查詢，也可辦理電話銀行密碼修改業務。 | |
| 密碼修改 | 簽約客戶可辦理電話銀行密碼修改業務。 | ||
| 傳真服務 | 可以得到賬戶余額、當天交易、歷史交易等傳真服務。 | ||
| 人工服務 | 疑難賬務查詢 | 客戶如對自己在恒豐銀行的賬戶情況有疑問，可以通過人工服務進行查詢。 | |
| 業務咨詢 | 客戶可通過人工了解恒豐銀行的各項服務與產品信息，可以對產品使用中的問題進行咨詢。 | ||
| 受理客戶投訴 | 受理客戶對我行營業網點的服務質量、業務和產品質量的批評和投訴，并在規定時間內由相關部門給予客戶答復。 | ||
| 查詢服務 | 客戶可查詢在恒豐銀行開立的存折、九州卡等賬戶余額、當天或歷史交易明細及子賬戶。 | ||
| 轉賬服務 | 可以進行簽約客戶同名間活期轉賬、賬戶內活期轉定期、活期轉通知存款、已到期的定期轉活期。 | ||
| 自助繳費 | 可繳納手機費、固定電話話費用。（注：繳費項目僅在部分分行開通） | ||
| 賬戶掛失 | 辦理存折、九州卡等賬戶的口頭掛失。 | ||
| 密碼修改 | 簽約客戶可辦理電話銀行密碼修改業務。 |
本文標簽：
恒豐銀行客服電話
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