平安保險公司的人工服務電話是95511。
撥打95511,撥通后按7即可咨詢健康險有關問題;如果是壽險相關問題,撥通后按1即可;如果是車險相關問題,撥通后按5即可。
向平安保險公司索賠的步驟:
及時報案。保險事故發生之后,要及時撥打客服電話進行報案。
準備材料。按照客服人員或保險業務員的要求準備好索賠材料,比如理賠申請書、保單合同、被保險人身份證件、銀行卡還有相關的事故證明材料。
提交材料。將材料提交給保險公司進行審核。
等待審核結果。審核完成后,保險公司會給出理賠結果。
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