1、如果是在柜臺簽約開通手機銀行，并且實現網銀、手機銀行用戶名和登錄密碼統一的客戶，可以在個人網銀上進行重置；

2、可以到銀行網點尋找工作人員的幫忙，只要提供個人信息和銀行卡就可以密碼重置。

銀行卡怎么修改預留手機號碼

銀行卡的預留手機號涉及個人的重要信息，用戶本人只能持卡、持有效的身份證件去全國銀行的任意網點**，在網銀端和手機銀行無法修改。因為根據規定，更換號碼均要人臉識別，并且客戶經理要核對人、證合一才可以**，所以不能在網上**。去銀行網點**時，要本人才可以**；如果未滿16周歲，則要監護人陪同**，且只能在銀行柜臺才可以**。如果更換短信接收號碼，用戶可以在網銀端、手機銀行、公眾號或直接撥打銀行客服，轉人工操作，這樣也能修改完成。本文主要寫的是銀行登錄密碼忘了怎么辦的有關知識點，內容僅作參考。