1、服裝外表,銀行工作者,服裝全是正裝,畢竟是十分重要的單位,必須保證足夠的信譽(yù)度;
2、保持微笑,隨時(shí)維持微笑表情,能夠更順利的實(shí)現(xiàn)交易;
3、有禮有節(jié),需要有更多的規(guī)范,掌握好分寸感;
4、熟知銀行各種服務(wù),那樣才可以準(zhǔn)確的給客戶作答;
5、維持自信才可以更快的獲得客戶的認(rèn)同;
6、準(zhǔn)確恰當(dāng)引導(dǎo)客戶,懂得發(fā)掘潛在性的客戶。
銀行的贏利方式分別是貸款、銀行類商業(yè)保險(xiǎn)、售賣基金***類產(chǎn)品、金融設(shè)備的售賣、金融移動(dòng)智能終端服務(wù)交易盈利、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖服務(wù)、電子商業(yè)匯票等。
中國(guó)的絕大多數(shù)銀行的贏利配比為:貸款30%,銀行類商業(yè)保險(xiǎn)10%、售賣基金***類產(chǎn)品10%、金融設(shè)備的售賣5%、金融移動(dòng)智能終端服務(wù)交易盈利30%、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖服務(wù)5%、電子商業(yè)匯票10%等;國(guó)外銀行的贏利配比為:貸款15%,銀行類商業(yè)保險(xiǎn)15%、售賣基金***類產(chǎn)品15%、金融設(shè)備的售賣10%、金融移動(dòng)智能終端服務(wù)交易盈利35%、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖服務(wù)5%、電子商業(yè)匯票5%等。
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